Opieka klienta
Przydzielamy dedykowanego opiekuna dla każdego klienta
Transparentność
Nasze raporty ze zrealizowanych prac opisujemy dokładnie, co do minuty
Czas reakcji
Odpowiadamy maksymalnie w 24 godziny w dni robocze
Wieloletnie doświadczenie w e-commerce to nasz atut
Od początków istnienia kancelarii e-c0mmerce było jedną z naszych głównych specjalizacji. Nasze wieloletnie doświadczenie jest często dla klientów wielką wartością dodaną. Jeżeli dopiero zaczynasz swój e-commerce’owy biznes, pomożemy znaleźć Ci najbardziej optymalne od strony prawnej rozwiązania. Jeżeli zaś prowadzisz swój internetowy interes od dłuższego czasu, pomożemy Ci skupić się na jego dalszym rozwoju, zamiast na prawnych problemach.
Tworzymy regulaminy sklepów, marketplace’ów, wszelkiego rodzaju platform ogłoszeniowych i innego rodzaju e-commerce’owych projektów. Realizujemy kompatybilne z regulaminami polityki prywatności.
Dobrze wdrożony od strony prawnej serwis to nie tylko prawidłowy regulamin i polityka prywatności. To również wymagane przez prawo zakładki, checkboxy, klauzule informacyjne oraz odpowiedniej treści maile, np. potwierdzające zamówienie.
Konsumenci mają szczególne prawa, nad którymi dodatkowo czuwa UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów). Pomagamy zapewnić realizację tych praw po Państwa stronie, tak aby zapobiec różnym roszczeniom z tego tytułu. Bierzemy również udział w sporach konsumenckich.
W roku wejścia w życie RODO zrealizowaliśmy ponad 100 wdrożeń. Pamiętajmy, że sama Polityka prywatności nie wystarczy. Konieczne jest również wdrożenie przede wszystkim Polityki Bezpieczeństwa, Instrukcji zarządzania systemem informatycznym, często również powołanie Inspektora ochrony danych, a także przeprowadzenie DPIA.
W Internecie często dochodzi do czynów nieuczciwej konkurencji, np. poprzez wykorzystywanie cudzej renomy w AdWords, czy ogólnie, w reklamie albo korzystanie z wypracowywanych latami przez konkurenta sposobów sprzedaży. Pomagamy naszym klientom w zwalczaniu czynów nieuczciwej konkurencji.
Czasami wysłanie mailowo informacji handlowej zgodnie z prawem to prawdziwe wyzwanie. Podobnie wyświetlanie legalnych reklam. Pomagamy naszym klientom sprostać tym wyzwaniom.
